Trzy zasady odpowiedzialnej gry

Jak wygląda odpowiedzialna gra w Woo Casino?

Gra tylko od 18 lat, a limity depozytów, zakładów, strat, czasu gry, przerwa w grze i samowykluczenie są w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja Malta Gaming AuthorityNumer licencji MGA/B2C/635/2017, działamy od 2017 roku

Najważniejsze zasady

Zabawa z jasnymi zasadami, nie wyścig o wygraną

Ten blok zbiera najważniejsze informacje o grze i pomocy, w jednym miejscu.

Minimalny wiek18+

LicencjaMalta Gaming Authority, MGA/B2C/635/2017

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Moment, w którym chcesz zwolnić

Narzędzia limitów dostępne w koncie

Nasze podejście jest proste: narzędzia są w koncie od początku, a ty decydujesz, kiedy ich użyć.

Twój budżet z góry

Limity depozytów wyznaczają najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz je, gdy chcesz z góry określić budżet na grę, jeszcze przed pierwszym zakładem.

Spokojna stawka zamiast pościgu

Limity zakładów określają najwyższą stawkę, jaką możesz postawić w jednej grze. Sięgnij po nie, gdy chcesz trzymać stawki na stałym, spokojnym poziomie.

Limit strat

Limity strat zatrzymują grę, gdy saldo strat osiągnie ustaloną kwotę. Ustaw je, jeśli chcesz mieć jasny punkt, w którym kończysz na dany okres.

Krótsza sesja niż planowałeś

Limity czasu gry pilnują, ile czasu spędzasz przy grach. Włącz je, gdy sesja potrafi przeciągnąć się dłużej, niż zakładałeś.

Pauza zamiast zamknięcia

Przerwa w grze czasowo blokuje dostęp do konta i gier. Wybierz ją, gdy chcesz odetchnąć na jakiś czas, nie zamykając konta na stałe.

Stała przerwa zamiast pauzy

Samowykluczenie zamyka możliwość gry na twoim koncie na czas, który wybierzesz. Ustaw je, gdy wiesz, że potrzebujesz dłuższej przerwy od hazardu.

Ustawianie limitu

Ustaw limit w koncie w czterech krokach

Wiele osób odkłada limit na później, bo wydaje się skomplikowany; tutaj zajmuje to chwilę.

Zacznij od profilu

Wejdź w menu profilu w swoim koncie i sprawdź, czy widzisz sekcję odpowiedzialnej gry. To tam znajdują się wszystkie narzędzia.

Wybierz to, co chcesz ograniczyć

Wybierz rodzaj limitu: depozytów, zakładów, strat albo czasu gry. Sprawdź, który z nich odpowiada temu, co chcesz kontrolować.

Zyskaj jasne zasady

Ustal kwotę lub czas obowiązywania limitu i zapisz zmianę. Zerknij, czy okres jest taki, jaki miałeś na myśli.

Potwierdzenie limitu

Potwierdź ustawienie i sprawdź, czy limit jest widoczny w koncie. Od tej chwili obowiązuje on przy kolejnych wpłatach i zakładach.

Zyskujesz czas na spokojną decyzję

Kiedy przerwa się kończy? W koncie otwiera się osobna sekcja z pauzą: wybierasz jej długość, potwierdzasz i dostęp do gry zostaje wstrzymany na wybrany czas. Środki na saldzie czekają nietknięte, a pauza mija po okresie, który sam zaznaczyłeś.

Pauza znika, blokada zostaje. Obok pauzy w koncie znajdziesz samowykluczenie: zamyka dostęp do gry na długi okres, dłuższy niż przerwa. Uruchamiasz je samodzielnie w koncie i nie da się go cofnąć przed czasem, więc decyzja trzyma. Do gry wracasz dopiero po upływie całego okresu.

Wykluczenie w zasięgu ręki. Konto w kasynie jest w Polsce jedynym miejscem samowykluczenia, bo krajowego rejestru tu nie ma. Wykluczenie ustawiasz więc w ustawieniach konta, a obok działa Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych, który pomaga też bliskim.

Co zyskujesz, chroniąc młodych i bliskich

Wiek sprawdzany dwa razy. Konto zakłada się wyłącznie od 18. roku życia, a przy pierwszej wypłacie weryfikujemy dowód osobisty, potwierdzenie adresu i zdjęcie karty. Bez tych dokumentów wypłata nie przejdzie.

Zablokuj strony na swoim urządzeniu. Na wspólnym komputerze i telefonie warto włączyć blokadę stron hazardowych w ustawieniach systemu lub przez program filtrujący. Hasło do blokady zna tylko dorosły, który nie gra.

Rozmawiaj bez oskarżeń. Zamiast wyrzutów spróbuj spokojnej rozmowy o konkretach: ile pieniędzy idzie na grę i co przestało się w domu dziać. Specjaliści pod numerem 801 889 880 dyżurują codziennie od 17:00 do 22:00 i doradzają także bliskim.

Zatrzymaj się i popatrz na swoje nawyki

Narzędzia w koncie działają najlepiej, gdy sięgasz po nie przed sesją, a nie po przegranej. Wczesne sygnały łatwiej zatrzymać: limit albo pauza to pierwszy krok, zanim gra zacznie ciążyć portfelowi i spokojowi.

Te sytuacje zdarzają się wielu osobom, które potem proszą o pomoc.

Grasz dłużej, niż zapowiadałeś sobie rano
Budżet na zabawę kończy się przed weekendem
Po przegranej wracasz tego samego wieczoru
Ukrywasz wydatki na grę przed bliskimi
Pożyczasz pieniądze, żeby dalej grać
Gra zajmuje myśli także poza sesją
Sen i obowiązki schodzą na drugi plan

Gdy potrzebujesz wysłuchania

Twoja sytuacja nie musi zostać w ciszy

Zbierasz tu dwa kontakty, które działają poza kasynem, a każda rozmowa zostaje między wami.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi instytucja państwowa. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, rozmowa jest poufna i obejmuje też bliskich, a połączenie liczone według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy: spotkania dla osób, które chcą przestać grać, oraz dla ich bliskich. Terminy i miejsca spotkań są podawane przy kontakcie. anonimowihazardzisci.org

Pięć pytań o granice

Zanim podniesiesz limit, sprawdź

W Woo Casino pytania o granice zbieramy w jednym miejscu, bez owijania w bawełnę.

Czy limity depozytów ustawię z telefonu?+

Tak, w wersji mobilnej otwierasz tę samą sekcję w koncie co na komputerze, więc zmiany nie musisz odkładać do wieczora. Zasady i dostępne opcje są identyczne na każdym urządzeniu.

Jak pomóc bliskiemu, który za dużo gra?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza też rodzinom i bliskim, nie tylko osobom grającym. Wystarczy jeden spokojny telefon, żeby usłyszeć, jak rozmawiać bez oskarżeń i gdzie szukać dalszego wsparcia.

Czy da się zmienić limit ustawiony wcześniej?+

Tak, każde ustawienie limitu wracasz zmienić w tej samej sekcji konta, w której je wprowadziłeś. Warto robić to na spokojnie, przed sesją, a nie pod wpływem emocji po stracie.

Po co kasyno sprawdza wiek przy rejestracji?+

W Polsce grać mogą wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat, dlatego wiek potwierdzamy, zanim konto zacznie działać. Dokumenty z listy weryfikacyjnej trafiają do nas tylko po to, by tę granicę sprawdzić.

Czy samowykluczenie można cofnąć wcześniej?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie kończy się na życzenie. Taka jest jego rola: daje realną przerwę, a nie kolejną decyzję do odkręcenia następnego dnia.