Pierwsza wypłata

KYC przed pierwszą wypłatą w Woo Casino

Na ekranie weryfikacji pojawia się prośba o dokumenty, bo licencjonowane kasyno musi potwierdzić tożsamość gracza przed wypłatą; kontrola zajmuje do 44 godzin.

Zacznij weryfikację konta

Licencja Malta Gaming AuthorityNumer licencji MGA/B2C/635/2017, działamy od 2017 roku

Pełny obraz

Najpierw kontrola, potem przelew

Na ekranie prośba o dokumenty pojawia się wtedy, gdy pytasz, kto je sprawdza i ile to potrwa.

Kto sprawdza

Woo Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/635/2017

Czas kontroli

do 44 godzin

Kiedy obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Wiek minimalny

18+

Kompletowanie plików

Spokojna wypłata po jednym komplecie plików

Lista pozycji na ekranie pokazuje kolejność; ta część pilnuje, żebyś nie powtarzał zdjęć ani nie czekał dłużej.

Zdjęcie dowodu w całości

W panelu widzisz sekcję z dokumentami i tam wgrywasz zdjęcie dowodu osobistego. Prośba może przyjść już przy rejestracji lub pierwszej wpłacie; kadr ma być ostry, z całymi rogami.

Rachunek z twoim nazwiskiem

Na ekranie pojawia się druga pozycja listy: potwierdzenie adresu zamieszkania. Wybierz dokument wystawiony na twoje imię i nazwisko, z czytelną datą oraz adresem.

Cztery cyfry widoczne, reszta zakryta

Trzecia pozycja to zdjęcie karty płatniczej. Zasłoń numer środkowy, zostaw imię, nazwisko i cztery ostatnie cyfry; wysyłkę chroni 256-bit SSL.

Czekasz na wynik kontroli

Po wysyłce lista pokazuje status oczekiwania, a odpowiedź trafia na adres e-mail z rejestracji. Jeśli kasyno poprosi o źródło pochodzenia środków, to rutynowy wymóg licencji, nie zarzut.

Lista kontrolna

Papiery, które przechodzą bez poprawek

Na liście zobaczysz trzy dokumenty i selfie; po lekturze wiesz, co potwierdza każdy z nich.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTożsamość i wiek

Co widoczneImię, nazwisko, zdjęcie, data urodzenia

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaAdres zamieszkania

Co widoczneImię, nazwisko, adres, data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzaWłaściciel karty

Co widoczneImię, nazwisko i cztery ostatnie cyfry

Świeży komplet bez drugiego podejścia

Zrzut ekranu, a nie zdjęcie. Zrzut ekranu zamiast zdjęcia traci rogi i mikrodruk, więc kontroler nie widzi całej karty ani zabezpieczeń. Sfotografuj kartę na jasnym tle, bez lampy błyskowej Ustaw wszystkie cztery rogi w kadrze

Stary rachunek, nowa data. Potwierdzenie adresu starsze niż przyjęty okres nie dowodzi już miejsca zamieszkania, dlatego wraca do poprawy. Wyciągnij świeży rachunek z ostatniego okresu Zamów dokument w aplikacji banku tego samego dnia

Sprawdź datę ważności. Dowód po terminie ważności nie potwierdza tożsamości, bo zdjęcie i numer przestają być aktualne w dniu kontroli. Wyślij zdjęcie ważnej legitymacji Odśwież zdjęcie po każdej nowej daty

Kontrola źródła środków wobec prania pieniędzy

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/635/2017, zobowiązuje Woo Casino Ltd. do badania źródła środków. To rutynowy obowiązek wobec prania pieniędzy, nie podejrzenie wobec ciebie: pytanie zadaje każdy operator z licencją, a odpowiedź wystarcza zwykle w jednej turze.

Kontroler wybiera tylko te pozycje, które pasują do twojej sytuacji:

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę
PIT za poprzedni rok
potwierdzenie sprzedaży nieruchomości
wyciąg z konta oszczędnościowego

Twój moment kontroli

Wiesz wcześniej, kiedy padnie prośba

Kontrola u nas ma stałe punkty, więc nie zaskakuje w połowie wypłaty bez zapowiedzi.

Znasz powód kontroli

Duża wpłata lub wypłata odbiega od twojej dotychczasowej historii, więc prosimy o dokumenty tożsamości i potwierdzenie źródła środków.

Dane nie zgadzają się z dokumentem

Imię, adres lub data w profilu różnią się od dokumentu, dlatego kontroler prosi o zdjęcie, które to wyrówna.

Uzupełnij pliki przed pierwszą wypłatą

Pierwsza wypłata uruchamia kontrolę wieku i tożsamości, bo licencja wymaga jej najpóźniej w tym momencie.

Czyj to rachunek?

Nowa metoda płatności, na przykład BLIK albo Revolut, wymaga potwierdzenia, że rachunek należy do ciebie, więc prosimy o zdjęcie karty.

Gdy plik czeka

Czy dokument trzeba wysłać drugi raz?

Najczęstsza obawa gracza: że jeden nieostry skan zatrzyma wypłatę na wiele dni.

Czy za pół roku znowu poprosicie mnie o te same dokumenty?+

Nie, jeśli dane w profilu się nie zmieniły. Ten sam komplet zostaje w aktach, a ponowna kontrola dotyczy tylko sytuacji, w której adres, nazwisko lub metoda płatności wyglądają inaczej niż wcześniej. Nowe zdjęcie dokumentu przydaje się więc głównie po przeprowadzce albo zmianie karty.

Zmieniłam nazwisko po ślubie, co wtedy z dokumentami?+

Wyślij zdjęcie dokumentu wystawionego już na nowe nazwisko, a jeśli takiego nie masz, dołącz akt małżeństwa. Zespół przyjmie oba pliki i poprawi dane w profilu, żeby zgadzały się z rachunkiem bankowym. Bez tej zgodności wypłata nie przejdzie.

Kto wydał licencję i jaki ma numer?+

Operatorem jest Woo Casino Ltd. z siedzibą przy Spinola Road w Msidzie, wpisana pod numerem C-23400. Nadzór sprawuje Malta Gaming Authority na podstawie licencji MGA/B2C/635/2017. Ten dokument nakłada na nas obowiązek sprawdzenia gracza przed pierwszą wypłatą.

Czy mogę grać, zanim wyślę dokumenty?+

Tak, konto działa od razu po rejestracji, a kontrola jest wymagana najpóźniej przed pierwszą wypłatą. Kasyno może jednak poprosić o pliki wcześniej, już przy zakładaniu konta albo przy pierwszej wpłacie, dlatego warto mieć komplet pod ręką. Wtedy wypłata nie czeka.

Odrzucili mój skan, jak mam to naprawić?+

Sprawdź powód w wiadomości od zespołu i zrób nowe zdjęcie albo skan bez odblasków, z widocznymi czterema rogami dokumentu. Pytania kieruj na [email protected], gdzie dostaniesz odpowiedź w ciągu około czterech godzin. Poprawiony plik trafia do tej samej sprawy, więc nie zaczynasz od zera.